Compras y Garantías - 12.3. ELECTRODOMÉSTICOS

Compra de productos / garantías

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12.3.1. Garantías de los electrodomésticos

12.3.1.1. ¿Está obligado el vendedor a entregar la garantía en el momento de la compra? ¿Qué tiempo abarca la garantía?

12.3.1.2. ¿Qué es la garantía comercial? ¿Deben entregármela por escrito? ¿Qué plazo tengo para reclamar?

12.3.2. En las reparaciones urgentes:

12.3.2.1. ¿Puedo reclamar cuando el precio es excesivo o cuando el tiempo de respuesta es superior al prometido?

12.3.2.2. ¿Puedo reclamar si las piezas sustituidas tienen un precio desorbitado?

12.3.3. En todas las reparaciones:

12.3.3.1. ¿Tengo que pagar el precio mínimo de una hora, aunque la reparación se haya producido en un tiempo menor?

12.3.3.2. ¿Puede cobrarme el mismo técnico distinto precio, en función del electrodoméstico a reparar?

12.3.4. Si, dentro del plazo de garantía, el electrodoméstico no funciona de manera adecuada ¿tengo derecho a devolverlo y recuperar el precio? ¿Tengo plazo para hacerlo?

12.3.5. Si el electrodoméstico no funciona por su incorrecta instalación ¿puedo reclamar? ¿Tengo algún plazo para hacerlo?

12.3.6. Si ha de repararlo el técnico del servicio oficial ¿tengo que pagar el desplazamiento? ¿Y las piezas sustituidas?

12.3.7. Si el electrodoméstico se estropea cuando está en garantía de la misma reparación anterior ¿tengo que pagarla de nuevo?

12.3.8. Si me cobran los gastos de transporte por repararme un producto o su reparación están en garantía, ¿puedo reclamar?

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