Compra de productos / garantías

   

 

Todos los alimentos envasados deben informar de la presencia de alérgenos en su etiquetado o envase, incluso los que se venden en máquinas expendedoras.

Se debe informar obligatoriamente sobre todo ingrediente que cause alergias o intolerancias y se utilice en la fabricación o la elaboración de un alimento y siga estando presente en el producto acabado, aunque sea en forma modificada. La información sobre alérgenos debe estar disponible y poder facilitarse siempre que la soliciten los consumidores. Conviene revisar cuidadosamente la lista de ingredientes de los alimentos para comprobar si contiene o no alérgenos.

Esta información debe indicarse de forma fácilmente visible y estar accesible al consumidor antes de que finalice el acto de compra y sin coste adicional, en el lugar del establecimiento donde pueden obtener esta información o a quién deben dirigirse para solicitarla.

En la venta a distancia, la información sobre alérgenos debe facilitarse al consumidor siempre y sin coste adicional, en los siguientes momentos:

-          antes de realizar la compra (por ejemplo, puede constar esa información en la web, ser proporcionada telefónicamente, o constar en boletines electrónicos, etc.) y

-          en el momento de entrega de los alimentos al comprador. La información sobre alérgenos debe acompañar al alimento de forma escrita

Véase MÁS INFORMACIÓN.

 

 

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