Compra de productos / garantías

   

 

El vendedor está obligado a entregar al consumidor productos que sean conformes con el contrato, siendo el vendedor el responsable de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. En este sentido, si los arreglos en la prenda han sido mal efectuados por el vendedor o per terceras personas que han actuado por encargo y bajo la responsabilidad del vendedor, se considera que el producto no es conforme, y el consumidor dispone del derecho de reparación o de sustitución. 

Si la reparación o sustitución no es posible, el consumidor puede rescindir el contrato y el vendedor debe devolverle el precio del producto. Si el contrato ha quedado rescindido, el consumidor no está obligado a pagar servicios accesorios, de modo que tampoco debe pagar los arreglos de la prensa.

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