La entrega del producto debe efectuarse dentro del plazo que hayan acordado las partes (en virtud del contrato y de la información precontractual que previamente haya ofrecido el empresario).
Sin embargo, al tratarse de un contrato en el que no se encuentran simultáneamente presentes el consumidor y el empresario en el momento de contratar, si las partes no han adoptado un acuerdo expreso sobre el plazo de entrega, el empresario deberá entregar el pedido, a más tardar, en el plazo de 30 días a contar a partir del día siguiente a aquél en que el consumidor haya prestado su consentimiento para contratar.