Tiempo Compartido

   

 

Sí, dentro del plazo de 14 días permitido por la Ley, que sólo empieza a contar si el empresario ha puesto explícitamente en conocimiento del consumidor en papel u otro soporte duradero, y en la lengua indicada en el apartado 11.1.2 la existencia del derecho de desistimiento y la duración del plazo para ejercerlo, así como la prohibición del pago de anticipos durante dicho plazo. El consumidor que quiera desistir del contrato, debe notificar su desistimiento al empresario de forma fehaciente por escrito en papel u otro soporte duradero, pudiendo utilizar el Formulario de Desistimiento previsto en la Ley .

El período de reflexión es de 14 días naturales y el envío de la notificación del desistimiento al empresario debe hacerse dentro de dicho plazo.

La Ley  concede al consumidor un plazo de reflexión de 14 días, a contar desde la firma del contrato, durante el cual dicho consumidor puede desistir libremente del contrato, sin tener que abonar ninguna indemnización, ni ningún gasto de otro tipo.

El anterior plazo de 14 días para que el consumidor ejerza su derecho al libre desistimiento se computa del siguiente modo:

- A contar desde la fecha de celebración del contrato; si el consumidor firmó un contrato preliminar vinculante y en ese momento recibió el documento contractual, a partir de dicho momento; si en la firma del contrato preliminar vinculante no se recibe el contrato definitivo, el plazo empezará a contar cuando el consumidor reciba dicho contrato final.

- Si el empresario no hubiere cumplimentado y entregado al consumidor el Formulario de Desistimiento previsto en la Ley , el plazo empezará a contar desde que se entregue al consumidor dicho formulario, debidamente cumplimentado y vencerá, en cualquier caso, transcurrido 1 año y 14 días naturales a contar desde la fecha de la celebración del contrato o de cualquier contrato preliminar vinculante o el de la recepción posterior del documento contractual.

- Si el empresario no hubiera facilitado al consumidor la información precontractual explicada en el apartado 11.1.2 , incluidos sus formularios, el plazo empezará a contar desde que se facilite dicha información y vencerá transcurridos 3 meses y 14 días naturales a contar desde el de la celebración del contrato o de cualquier contrato preliminar vinculante si en ese momento el consumidor recibió el documento contractual o el de la recepción posterior de dicho documento.

Si junto al contrato de aprovechamiento por turno del bien de uso turístico, se hubiera ofrecido al consumidor un contrato de intercambio, se aplicará a ambos contratos un único plazo de desistimiento, que se calculará con las mismas reglas de los apartados anteriores.

Este plazo se cuenta por días naturales, por tanto, deben tomarse en cuenta, también los días festivos.

Si el consumidor desiste del contrato dentro del plazo de reflexión, el desistimiento debe notificarse de forma fehaciente por escrito en papel u otro soporte duradero, pudiendo utilizar el formulario previsto en la Ley al propietario o promotor del edificio objeto del derecho de aprovechamiento por turno en el domicilio que, a estos efectos, figure necesariamente en el contrato. Recomendamos que esta comunicación se efectúe por un medio que deje constancia también de su contenido (ACTA NOTARIAL, TELEGRAMA CON ACUSE DE RECIBO o BUROFAX). Véase el Formulario Modelo normalizado de información al consumidor en los contratos de tiempo compartido .

En todo caso, debe hacerse la comunicación sobre el desistimiento del contrato dentro del período de reflexión de 14 días, aunque el transmitente del derecho lo reciba una vez pasado este plazo.

El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor deja sin efecto el contrato, de tal modo que el consumidor no debe soportar coste alguno, ni debe pagar ninguna contraprestación correspondiente al servicio que pudiera haberse llevado a cabo con anterioridad a la fecha del ejercicio de desistimiento.

En este sentido la Ley  prohíbe de manera expresa en los contratos de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, así como en los de producto vacacional de larga duración y de intercambio el pago de anticipos, la constitución de garantías, la reserva de dinero en cuentas, el reconocimiento expreso de deuda o cualquier contraprestación a favor del empresario o de un tercero y a cargo del consumidor, antes de que concluya el plazo de desistimiento.

Si a pesar de tal prohibición se realizase alguno de estos actos, serán nulos de pleno derecho y el consumidor podrá reclamar el duplo de las cantidades entregadas o garantizadas por tales conceptos.

En el caso de que el contrato se haya celebrado ante Notario, éste debe advertir al consumidor adquirente de su derecho a desistir del contrato dentro del plazo de 14 días  y de los demás derechos que la Ley reconoce al consumidor. En este caso el derecho de desistimiento podrá hacerse por acta notarial.

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